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08/10/2008

LA HOT LINE

Hier, un peu en chantant je vous ai fait part de mes problèmes,comme je suis obligée maintenant - par suite certainement d'une manipulation douteuse- de prendre une grosse loupe pour avoir a ccès à des infos sur mon blog et ailleurs,je me suis résolue à avoir recour à ce qu'on appelait la hot line..... je suis tombée sur une charmante personne de france télécom qui après avoir examiné la " panne " m'a indique que cela dépendait d'un "spécialiste " à cet effet et que le renseignement - suivant le cas me serait facturé de 50 à 85 euros. Je manifeste ma surprise , je m'attendais à avoir contact directement avec l'un de ces adorables techniciens venant d'ailleurs et dont l'accent me réjouissait autant que le mien de son côté. las.....j'ai du prendre rendez-vous, on va examiner la chose , me fournir un devis ( libre à moi de l'accepter) ..je savais qu'on avait modifier les choses mais je croyais que c'était pour que nous ayons moins de communication à payer......en fait france télécom ne me fera rien payer directement, ils se sont débrouillés pour nous faire payer plus cher AUTREMENT !

Commentaires

de toute façon celui qui paye c'est toujours nous! bise ma ginou

Écrit par : saadou | 08/10/2008

Cette pauvre Line, toujours aussi "hot", mais de plus en plus chère...

Écrit par : lacalmette | 08/10/2008

As-tu vérifié les paramètres des options d'affichage de ta machine ? Fais un clic avec le bouton droit sur le bureau de Windows (sur la photo, là où il n'y a pas d'icônes) Une liste paraît Clique, avec le bouton gauche, sur "propriétés", une fenêtre s'ouvre qui s'appelle "propriétés de l'affichage", et là, dans pixel'onglet "paramètres", se trouve la taille de ton écran qui doit être de 1024x758 pixels pour la taille la plus courante, et les couleurs en optimale, 32 bits voire plus si tu as une carte vidéo d'enfer.
Tout ce qui ne correspond pas à ça est a rectifier... Une fois tapé les bons chiffres et le bon choix pour les couleurs, tout devrait revenir gentiment dans l'ordre après un redémarrage de tout le monde.
Si tu as téléchargé Firefox 3, il a pu se produire une petite erreur de manipulation si tu as appuyé sur CTRL dans le clavier en même temps que tu tournais la molette de ta souris... Vers le bas l'image rétrécit, et vers le haut, elle grossit... Si ça se trouve, c'est juste ça, ton souci... Si malgré tout tu ne parviens pas à rectifier ton affichage, pas de panique, il existe dans Windows une solution géniale, la restauration de l'ordinateur à une heure antérieure. Il faut aller dans Démarrer/Tous les Programmes/Accessoires/Outils Système/Restauration du Système. Là, tu choisis l'option "Restaurer à une heure antérieure". Tu fais OK. Ensuite, tu vas voir un calendrier avec la date du jour en surbrillance ( en bleu) Il faut choisir une date avant la date du bug écrite en gras et là, tu cliques dessus. L'ordinateur redémarre et tout doit revenir à la normale comme c'était à l'heure choisie le jour choisi.
bon courage !
tinky ;-)

Écrit par : Tinky | 08/10/2008

c'est pour la même raison que j'ai résilié mon abonnement à Orange !

Écrit par : ulysse | 09/10/2008

merci tinky, j'essaie de m'habituer à tous les changements, pas facile, les connexions sont tjrs capricieuses, un coup de fil de france télécom a essayé d'y comprendre, puis a abandonné en me dirigeant sur mozilla firefox au lieu d'internet, donc j'ai les deux; pour firefox c'est encore vaseux pour moi mais j'ai les images, sur explorer c'est pénible....
donc, je ne paierai rien car rien n'est vraiment clair, je commence à être très fatiguée...
merci encore et bises à tous

Écrit par : ginette | 09/10/2008

bonjour Ginette,

je suis aussi chez FT, et ils nous ont démarhché pour un forfait tout compris, j'ai pas voulu...
ensuite, pour la restauration de système, ça vaut le coup quand tu vois que rien ne va comme il faut...
et puis pour finir, j'utilise mozilla firefox, et j'en suis très content

pour ta question : c'est pas sûr qu'il l'aurait suivi sans les liens, lol!!

gros bisous et bon vendredi

Écrit par : laurent | 10/10/2008

comme dit un ami à moi informaticien, internet explorer sert qu'à télécharger mozilla firefox...
oui les informaticiens ont de l'humour!
si si!

Écrit par : Adey | 10/10/2008

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